Даже дорогостоящие покупки не всегда бывают удачными, а то и вовсе могут навредить вашей семье. Есть такая мебель из ДСП, которая выделяет ядовитые пары. Мириться или бороться с недобросовестным продавцом вредных материалов — об этом в рубрике «Право имею».
Отек гортани, бронхит, пневмония или даже онкология — такие опасности таит в себе стойкий запах новой мебели. Все дело в парах формальдегида — сильного аллергена. Если шкаф соответствует международным стандартам, то запах выветрится буквально через пару недель, а если нет — останется в комнате на годы, как произошло у нашего покупателя. Олег приобрел шкаф полтора года назад, с сертификатом качества и гарантией. Надеялся, что ядовитый запах исчезнет сам собой. Когда дышать парами стало невозможно, обратился в магазин с просьбой вернуть деньги. Но там развели руками — гарантийный срок закончился.
Что делать? Для начала прийти с письменным обращением в Роспотребназор. Там указать наименование мебели и место ее приобретения. ДСП проверят в лаборатории на соответствие требованиям технического регламента. Если результат неутешительный — смело в суд.
Подводные камни
Судебные тяжбы — дело не очень быстрое, да и к тому же затратное. Конечно, если вы выиграете, финансы возместит мебельный магазин. Да еще и заплатит штраф — от 100 тысяч рублей до миллиона. Но это — если. Юристы предупреждают: чем дольше вы тянете с экспертизой, тем меньше вероятность доказать свою правоту в суде. А пока идет разбирательство, шкаф стоит, продолжает губить здоровье близких.
Егор Королев, юрист:
— В случае, если такое происходит, если имеется запах у мебели, терпеть этого не нужно. Нужно обратиться к продавцу с претензией и посмотреть, что продавец решит с этой претензией. Если продавец отказывается, то тогда придется обратиться в экспертное учреждение, если продавца не устроят результаты экспертизы, придется еще и в суд обратиться. Человек может обратиться, если гарантийный срок короче двух лет, может обратиться в пределах этих самых двух лет.
Что дороже — время или здоровье? От этого зависит, сколько недобросовестных мебельных компаний получат повестку в суд. Кстати, герой этой рубрики выбрал здоровье. Дело еще не закрыто, но правосудие не за горами.
Если знаете свои права, закон всегда на вашей стороне.
«Панорама»