Биометрический загранпаспорт приморцы могут оформить в краевом МФЦ

Новая услуга по оформлению и выдаче заграничных паспортов нового поколения теперь оказывается в краевом уполномоченном МФЦ по улице Борисенко, 102 во Владивостоке. Об этом сообщили вице-губернатору Андрею Ларину во время посещения учреждения.

По словам директора краевого МФЦ Сергея Александрова, ранее в центрах можно было получит только загранпаспорт сроком на пять лет, а за 10-летним необходимо было обращаться в УМВД.

«Услуга очень популярна у населения. По выдаче заграничных паспортов мы опережаем весь Дальний Восток. Сейчас у нас появилась возможность выдавать и паспорта нового поколения – для этого в МФЦ оборудовано рабочее место для сотрудника внутренних дел и фотозона», – сообщил он.

Руководитель центра добавил, что сейчас услугой можно воспользоваться только в МФЦ на Борисенко, однако, в ближайшее время она появится в учреждениях Владивостока, Находки, Уссурийска и Артема – всех городов, население в которых превышает 100 тысяч человек.

2.jpg

Прием документов и выдача биометрических загранпаспортов в краевом многофункциональном центре осуществляется с понедельника по пятницу с 8:30 до 11:30.

Во время рабочего визита вице-губернатор осмотрел зал ожидания и зоны приема посетителей, проверил работу электронной очереди.

Как отметил Сергей Александров, время ожидания в краевом МФЦ не превышает 15 минут.

«Мы могли бы работать и быстрее, но много времени занимает процесс оформления документов, людям помогают это делают наши сотрудники. С одной стороны, время обслуживания увеличивается, с другой – посетителю проще и удобнее, потому что от него требуется только подпись. Для нас комфорт посетителей – в приоритете», – сообщил глава ведомства.

4.jpg

Помимо этого, Андрей Ларин обсудил с главой учреждения внедрение системы безналичной оплаты.

«В помещении установлен всего один терминал, и сейчас возле него скапливается очередь. Такого не должно быть», – подчеркнул заместитель главы региона.

Сергей Александров пояснил, что с банками уже прорабатывается вопрос о внедрении безналичной оплаты прямо в окнах обслуживания.

Отметим, что в Приморском крае ведется активная работа по увеличению количества и качества электронных услуг и сервисов Единого портала государственных услуг, а полученную учетную запись для доступа к личному кабинету можно использовать для доступа к большинству других государственных порталов и сервисов.

Напомним, совершенствование системы получения государственных услуг вошло в перечень майских Указов Президента России Владимира Путина. В 2018 году доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, должна составить не менее 70%.

Стоит отметить, что на данный момент в Приморском крае более 60% жителей зарегистрированы на Едином портале государственных услуг, а уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморье составляет 94%. Точную информацию о режиме работы каждого многофункционального центра Приморья можно посмотреть здесь.

Анастасия Орлова, orlova_ai@primorsky.ru

Фото автора