Обманутые приморские туристы продолжают писать жалобы на недобросовестную турфирму

Владивосток, 23 января – ОТВ. Краевой департамент туризма продолжает получать заявления от пострадавших туристов. Уже больше 36 приморцев заявили о том,
что путевки, купленные в туркомпании «Рубикон», оказались мыльным пузырем.
Правда, многие из пострадавших даже не подозревали, что приобретают тур вовсе не
у крупной компании «Пегас-Туристик».

Всеволод Крапивин, корреспондент:

– Попасть из зимы в
лето не получилось у нескольких десятков приморцев. Чтобы отдохнуть за рубежом,
они обратились в одну из турфирм Владивостока. Но в середине января, к своему
удивлению, заметили, что сотрудники поставщика туристических услуг не торопятся
выходить с новогодних каникул. Здесь, на улице Спортивной располагался один из
офисов турфирмы. Сейчас как видно, его окна и двери плотно закрыты, а со стен
даже пропали таблички с названием, остались только следы.
Черным днем для
туристов стало 14-е января. Именно тогда они узнали – турфирма «Рубикон»
приостанавливает свою работу, а ее директор пускается в
бега.

Лариса Жигайлова – одна из пострадавших. Свой 80-ти
летний юбилей решила отметить, съездив с близкими в Таиланд. За четыре путевки
отдали 121 тысячу рублей.  Копить на отдых всей семье пришлось не один месяц. Но
в итоге вместо отдыха на руках остался лишь ничего уже не значащий договор.

Лариса Жигайлова, пострадавшая:

– Мы были в шоке. Если бы нас не
заверяли, что все будет хорошо с этой поездкой  – они ведь нам гарантировали
поездку именно на эти числа – то мы бы восприняли проще. А потом через несколько
дней говорят, что ничего не состоится. Мы подали заявления в полицию, и  были
первыми.

Вообще название «Рубикон» многие потерпевшие даже не знали –
были уверены, что покупают у «Пегаса».

Всеволод Крапивин, корреспондент:

– Всего во
Владивостоке разом закрылись 6 офисов турагенства «Рубикон». Компания продавала
путевки туроператора «Пегас Туристик» на правах агента. И покупая у путевки у
именитого бренда, люди, по сути, отдавали свои деньги мошенникам, которые в один
прекрасный момент решили немного подзаработать.

Формулировка  «мошенничество» пока официально не
звучит, но множество фактов указывает именно на нее. Кроме полиции, делом
заинтересовались прокуратура и Роспотребнадзор. На данный момент они проводят
собственные проверки деятельности турагентства. Обманутым туристам все это
оптимизма в скором разрешении ситуации  не внушает. Путевки не были
застрахованы, а информация на сайте компании, о том, что ее обязательства
выполнит «Пегас», соответствует действительности только для нескольких человек
из списка пострадавших.

Владимир Щур, заместитель директора департамента
туризма Приморского края: 

– Пострадавшие в первую очередь обращаются в саму
компанию «Пегас Туристик». Есть такие туристы, у которых  путевки оплачены.
Пусть их немного, но тем не менее, тогда «Пегас» выполняет свои обязательства и
люди могут отправиться на отдых, как планировали. Есть люди, которые частично
оплатили. Здесь в таком случае будет более длительное разбирательство. Потому
что нужно узнать, когда и что было уплачено. Здесь сами понимаете, играет роль
разница курсов.

Всеволод Крапивин, корреспондент:

– Но даже тех, кто
хотя бы частично может получить обратно свои деньги, среди пострадавших
абсолютное меньшинство. По нашим данным, сейчас большая часть неудавшихся
туристов забирает свои заявления из «Пегаса».

Всеволод Крапивин,
корреспондент:

 – Восстановить справедливость в сложившейся ситуации
может только суд. Да и то,  только если удасться найти беглого директора
турагенства «Рубикон».


«Панорама»