Жительница Владивостока рассказала о странных списаниях денег Сбербанком с карты «Мир», сообщает otvprim.ru.
«Проснувшись сегодня утром, в сбербанк онлайн обнаружила уведомление о снятии с карты за проезд (в 7 утра, когда я ещё спала). Сходила в Сбербанк, узнать куда обращаться и ЧТО ЭТО было? Там сказали, что ничем помочь не могут, только если заблокировать карту и перевыпустить. Также сказали, что в последнее время участились случаи обращений по подобному вопросу. Написала в Приморскую администрацию, пока молчат, но на ранние обращения отвечали в течение месяца. 28 руб конечно не большие деньги, но теперь я не уверена, что у меня их сняли ПРОСТО ТАК первый раз», — делится женщина в соцсетях.
Горожане подтверждают – тоже сталкивались с таким:
«И я тоже как то проехала на автобусе . Раз 5 потом приходило смс о списании . Больше картой мир не плачу . И никто помочь ничем не может», — делятся одни.
«У меня так часто бывает. Проверьте,может смс пришла поздно», — советуют другие.
«Это не просто снятие, это если вы оплатили в автобусе картой и по какой то причине у вас плохо ловит связь на телефоне, вам просто приходит уведомление с опозданием», — уверяют другие.
Как прокомментировали в Сбербанке, обычно, при оплате проезда банковской картой, списание денежных средств со счета карты происходит позже, чем при оплате в любой точке розничной продажи.
«Данная особенность оплаты на транспорте обусловлена тем, что система оплаты проезда работает по технологии отложенной авторизации. Примерно каждые 10-15 минут терминал передает информацию в процессинговый центр для обработки данных. После получения данных о платеже, направляются запросы на списание денежных средств в банк-эмитент держателя карты. Поэтому списание средств проходит позднее, чем фактическая оплата проезда картой. Это связано с особенностями межбанковского взаимодействия с процессинговым центром. Механизм списания денежных средств одинаковый, как для международных платежных систем, так и для платежной системы «МИР»», — уточнили специалисты банка.
В случае возникновения вопросов, связанных с безналичной оплатой проезда на транспорте г. Владивостока, можно обратиться к оператору транспортной системы г. Владивостока в МКУ «Автоматизированный диспетчерский центр» по телефону +7(423)236-32-52; +7(423)243-82-94