Если вас обманули мошенники при покупке товара через интернет-сервисы, то обращайтесь в полицию как можно быстрее, сообщает otvprim.ru. со ссылкой на агентство «Прайм».
По словам руководителя практики уголовного права Национальной юридической службы «Амулекс» Алены Зеленовской, если транзакция была инициирована владельцем карты, то банк не сможет ничего сделать. Если мошенники получили информацию о любых данных карты (номер, пин-код, СVV-код, код подтверждения операции), то шансы вернуть похищенные деньги путем отмены транзакции, обратившись в банк, равны нулю.
«Обязательно обратитесь в полицию с заявлением о преступлении. При этом в своем заявлении желательно изложить обстоятельства как можно подробнее: постарайтесь вспомнить имена «менеджеров», сделать скриншоты с исходящими номерами телефонов, данных карты получателя и отразить другие важные сведения», — советует эксперт.
В прошлом году мошенники совершили 572 тысячи незаконных операций по банковским счетам россиян. Украдено почти 6 млрд рублей. В подавляющем большинстве случаев люди сами сообщали им данные карты, включая трехзначный номер с обратной стороны. А также пароль и код из СМС.
Если человек сам сообщил мошеннику секретные данные, банк не компенсирует похищенные деньги. В 2019 году клиенты смогли вернуть лишь 15% украденных денег — 870 млн рублей. Россияне потеряли почти 3 млрд рублей при оплате товаров и услуг на сайтах. Больше двух млрд рублей мошенники списали, получив доступ к онлайн-банку. Еще 525 млн рублей преступники похитили с помощью банкоматов и платежных терминалов.
Подробнее о том, как не стать жертвой кибер-аферистов — в выпуске программы «ПравдоРУБ».