Банк России обновил ренкинг страховых компаний по количеству жалоб на ОСАГО, и цифры оказались шокирующими: медианный показатель вырос в 14 раз по сравнению с прошлым годом, сообщает otvprim.ru
Основная причина — изменение методики расчёта Центробанка: теперь в статистику включают не только жалобы в регулятор, но и обращения к финансовому уполномоченному.
Наихудший показатель у «Т-Страхования» — 6,43 жалобы на 10 тысяч договоров. Следом идут «Росгосстрах» (5,10), ВСК (4,54), «РЕСО-Гарантия» (4,20) и «СОГАЗ» (3,78). Лучшие позиции у «Ингосстраха» (2,71), «АльфаСтрахования» (2,46), «Югории» (2,26), «Ренессанс страхования» (1,29) и «Зетта Страхование» (0,36).
Как поясняют эксперты, всплеск жалоб связан с системными проблемами в организации ремонта по ОСАГО. Из-за дефицита запчастей страховщики всё чаще предлагают денежную компенсацию с учётом износа, что не устраивает автовладельцев и приводит к массовым обращениям в надзорные органы.
Читайте также:
В Приморье до середины ноября установят 18 новых камер фиксации нарушений ПДД — список локаций
Очередь на заправке могут признать уважительной причиной опоздания на работу
Водителям напомнили, кто может заправляться вне очереди на АЗС
Автор: Лилия Глебова