Жительница Владивостока пострадала из-за «бесплатного массажа» от торгашей-гастролеров. Женщине обещали показать «оздоровляющий массажер», а оформили кредит на 100 тысяч рублей, сообщает otvprim.ru.
Помните, когда-то наши телефоны осаждали продавцы пылесосов? Стоили они баснословных денег — свыше 200 тысяч рублей. И ведь кто-то же покупал. Но сегодня пылесосами уже никого не удивишь. Хватит переживать за чистоту ковров — пора подумать о здоровье.
Жительницу Владивостока по телефону пригласили на бесплатный массаж по случаю открытия нового салона. Она пришла. Однако «массажный салон» оказался снятым в аренду залом в гостинице, а «массажисты» — гастролерами, которые «впаривают» свой «чудодейственный» товар доверчивой публике.
Убедительная презентация, уверенный голос, поток лестных характеристик и обещания сделать хорошую скидку. Ну и подарок подарить – куда же без этого. Все это называется агрессивным маркетинг или «только сегодня и только сейчас у вас есть уникальная возможность приобрести наш чудо-товар».
Вот и наша героиня не устояла — поверила продавцам и приобрела вибромассажную накидку. За 185 тысяч рублей. Таких денег с собой у женщины не было. Она вообще не собиралась ничего покупать. Пришла ведь на бесплатный массаж. «Вам это ничего не будет стоить», — так было сказано по телефону. И женщина действительно выиграла. Читаем по списку — черным по белому в графе подарки:
Одеяло – 1 штука;
Подушка – 2 штуки;
Ручной массажер – 1 штука;
Пылесос – 1 штука.
Впечатляет, не правда ли? Щедрость продавца — компании ООО «Астрид» не знает границ. А еще эти меценаты сообщили, что женщина выиграла 30% скидку на вибромассажную накидку! Которая обойдется ей всего лишь в 129 тысяч рублей.
«Что говорите женщина? У вас нет с собой таких денег? Что значит «может быть в другой раз»? Стойте! Мы же серьезная компания — можно в кредит. Вот у нас и договорчик готов. Форма стандартная можете не читать!”, — напирали продавцы.
В результате часть суммы, а именно 50 тысяч, были переданы сразу, на оставшуюся сумму был оформлен кредит: 79 тысяч под 18% годовых разбиты на полтора года. К стоимости пылесоса добавилась переплата – почти 12 тысяч.
В интернете аналогичные накидки стоят по-разному. Можно натолкнуться на сайт, где накидка под брендом «Амато» (накидки под таким же брендом продавали во Владивостоке) стоит уже почти 199 тысяч рублей. Но можно найти и дешевле. На одном из сайтов аналогичные накидки в категории «Хит продаж» продают за 3 тысячи рублей. А самые дорогие — за 17 тысяч. Разница — более в чем 60 раз. Такое вот ценообразование от ООО «Астрид». Если верить сервису проверки контрагентов Rusprofile, ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АСТРИД» зарегистрировано в Новосибирске. Род деятельности — розничная торговля вне магазинов. Численность сотрудников – 1. Переходим в раздел «Финансы». Чистая прибыль компании за 2018 год по данным ФНС – 21 миллион рублей.
Вернемся к купившей вибромассажную накидку за 129 000 рублей жительнице Владивостока. Опомнившись, она решила все вернуть. Но это оказалось не так-то просто. Звонки продавцу по телефону, любезно указанном в договоре, в город Новосибирск ни к чему не привели. На том конце провода не спешили раскрывать секрет, как можно вернуть им накидку и свои деньги.
На вопросы о представительстве во Владивостоке пространно отвечали: «Эта информация не для всех». Хотя в договоре с банком был указан конкретный адрес — Владивосток, ул. Русская 100. Но все тот же интернет не подтверждает, что там есть что-то хотя бы отдаленно напоминающее массаж.
Так как же отказаться от товара? Кажется, закон позволяет вернуть товар после покупки. А также отказаться от кредита в течение 14 дней. На деле все не так просто.
Позвонили продавцу — покупателя послали. Значит, нужно идти в банк, ведь именно он перевел ООО «Астрид» большую часть денег за товар — 79 тысяч рублей. Банк — полноценный участник сделки. Но и там нашей героине сначала помогать отказались. Посоветовали обращаться к продавцу, но покупатель не отступал. Сотрудники банка натиска не выдержали и приняли обращение. Тут хотелось бы немного прокомментировать. Понятно, что в случае возврата товара клиент обязан его отдать продавцу. Но, поскольку товар был приобретен в кредит, необходимо расторгнуть еще и кредитную сделку. В данной ситуации заемщик проинформировал банк о своем намерении, что абсолютно правильно. Что должен сделать банк? Как минимум, зарегистрировать ваше обращение.
После обращения в банк представители компании «Астрид» вышли на связь с покупателем. Стали уговаривать по телефону не отказываться от их «прекрасного товара». Но все же пообещали прислать своего представителя, который вскоре приехал домой к покупателю. Договор купли-продажи был расторгнут. Компания «Астрид» забрала массажную накидку и часть подарков. Из отданных 50 тысяч вернули, правда, только 40. Якобы, у двух подарков была помята упаковка. Оказывается, они вовсе не бесценные и не бесплатные. Ну а остальная сумма, 79 000, будет перечислена в банк, после чего кредитный договор аннулируют.
Если в досудебном порядке такие ситуации еще как-то можно разрешить, то вот судебная практика, говорит, что вернуть деньги практически нереально. На презентации посуды в городе Сыктывкаре сотрудники компании с таким же названием ООО «Астрид» обрадовали местную жительницу. Она выиграла подарки – набор посуды. Конечно, она получит их совершенно бесплатно, но нужно доплатить 4 000 рублей. Можно в кредит. Но после подписания договора выяснилось, что эту сумму надо оплачивать каждый месяц в течение трех лет. Женщине вручили сотейник, сковороду, жаровню, пароварку, а также в качестве подарка одеяло, две подушки, набор ножей и набор столовых приборов. Цена договора — 96 800 руб.
Поняв, что ее обманули, обладательница кухонной утвари обратилась в суд. Там она рассказала, что она не совсем понимала, что подписывает и лишь потом осознала, что ее ввели в заблуждение. Однако суд встал на сторону продавца.
Какие тут могут быть советы? Учитесь говорить «нет» бездумным тратам и внимательно читайте договор. Сэкономив время на его чтении, вы рискуете потерять многим больше.
Источник изображения: Pixabay, otvprim.ru