Сегодня расскажем об изменениях в сфере туризма.
С 1 января 2019 года в России работает система «Электронная путёвка». Это информационная база, в которую туроператоры вносят всю информацию о туристической путёвке.
У каждого электронного тура — свой идентификационный номер. Именно по нему вы можете проверить статус путёвки, а также отследить все изменения в режиме онлайн. Проверить, прошла ли оплата, как забронировали авиабилеты и номер в гостинице.
Кстати, электронную путёвку регистрируют через туроператора или агентство. И по новым правилам, если вы покупаете тур, операторы обязаны оформить его в электронном виде, то есть внести всю информацию в систему «Электронная путёвка». Если этого не сделали, вы вправе обратиться к руководству фирмы и написать жалобу. А ещё, если вам, например, забронировали не ту гостиницу или номер в отеле, обратитесь в фонд персональной ответственности туроператора с квитанцией электронной путевки. По оценкам экспертов, благодаря системе, проще контролировать, как туроператоры выполняют свои обязательства и не нарушают ли интересы граждан на отдыхе.
Помните, что теперь путёвки оформляют в электронном виде, и вы всегда можете контролировать все изменения или статус своего тура.
«Панорама»