Владивосток, 16 октября — ОТВ. Получить некоторые государственные услуги станет проще.
В этом году в Приморском крае планируют открыть еще несколько
многофункциональных центров. Три из них будут обслуживать население во
Владивостоке. Существующие центры быстро обрели популярность и теперь едва
справляются с потоком граждан.
Многофункциональные центры в нашей стране появились
относительно недавно. Первый во Владивостоке начал свою работу в январе этого
года. За день сюда приходят десятки, а то и сотни жителей города. За время
работы МФЦ населению здесь было оказано более семнадцати тысяч различных услуг.
Анна Балкарова, заместитель начальника контрольно-организационного
отдела МФЦ Приморского края:
— Сроки предоставления услуг у всех разные, так
же и время предоставления. Одни услуги вы можете получить за две минуты,
например, кадастровый паспорт, оформить заявление. Какую-то услугу можно
оформлять и час.
Востребованные услуги — это комплекс рождение ребёнка,
услуги департамента земельных и имущественных отношений, Росреестра, кадастровой
палаты.
Все операторы, обслуживающие население, перед работой проходят
специальное обучение. Людмила Кашапова работает в Многофункциональном центре со
дня открытия.
Людмила Кашапова, менеджер МФЦ Приморского края:
—
У нас большой поток клиентов. Работа нравится, всё устраивает. К нам приходят
новые сотрудницы на работу, проходят обучение.
Получать услуги по
принципу «одного окна», безусловно, удобно. Работу МФЦ в Приморье уже смогли
оценить тысячи жителей края.
Елена Казанцева:
— Очень удобно — не
бегать по разным инстанциям, не посещать несколько учреждений, не сидеть в
очередях, всё можно сделать в одном месте.
Александр Шитько:
— Быстро, оперативно, можно
документы все за один раз сделать и не бегать по всему городу. Обратился,
заказал, тебе сделали всё. Пришел – забрал.
Уже понятно, что одного
центра для такого города, как Владивосток, недостаточно. Никакой профессионализм
сотрудников не сможет справиться с возрастающим потоком посетителей. Ситуацию
исправят новые центры, три из которых должны открыться во Владивостоке уже до
конца года.
«Панорама»