Все больше жителей Приморья обращаются за консультациями на «Социальный телефон», открытый на базе Приморского центра социального обслуживания населения. Только с начала года сюда поступило более 200 звонков.
Как рассказали в департаменте труда и социального развития края, такая форма консультирования приморцев появилась четыре года назад.Основные принципы работы «Социального телефона»: доступность, добровольность обращения, невмешательство в личную жизнь.
«Люди обращаются за разъяснением самых разных вопросов: как получить помощь социального работника на дому, где научат ухаживать за тяжело больным родственником, как оказать помощь нуждающимся и прочее. На такие вопросы специалисты обязаны дать полную информацию», – говорит директор департамента Лилия Лаврентьева.
По ее словам, если же позвонившего интересуют вопросы другой сферы, например, правоохранительной, здравоохранения, ЖКХ – то ему подскажут все необходимые телефоны, адреса административных учреждений.
Специалисты убеждены: такая форма работы очень удобна всего, для пожилых людей. Подтверждением популярности социальной слуги среди населения стали почти 2 тысячи звонков, поступивших в центр в прошлом году.
Организаторы гарантируют анонимность обращения и напоминают, что все консультации бесплатные.
Получить социальные консультации можно по телефонам во Владивостоке: 8 (423) 260-43-14, 8 (423) 260-49-27. Специалисты готовы ответить на вопросы жителей всех муниципальных образований края.