Рестораны и гостиницы Владивостока, рекомендованные к посещению гостям Восточного экономического форума, прошли специальную подготовку по работе с иностранными гостями в рамках проекта «Гостеприимное Приморье» Туристско-информационного центра Приморского края.
2 и 3 сентября Владивосток в рамках Восточного экономического форума примет большое количество иностранных гостей. Для создания наиболее комфортных условий пребывания иностранцев сотрудники ресторанов и гостиниц города прошли дополнительное обучение английскому языку.
Как сообщила руководитель лингваклуба «Сибискул» Юлия Лысенко, мастер-классы включали изучение и отработку часто встречающихся речевых ситуаций иностранными туристами.
«Заведения общественного питания в городе Владивостоке, которые претендуют на высокую оценку гостей, понимают, что им нужно подтягивать свой уровень до международного стандарта. Поэтому такие популярные заведения города, как STUDIO, Хлопок, Selfie, DAB, Limoncello, откликнулись на предложение по совершенствованию навыков английского языка. Для гостиниц знание английского языка является профессиональным стандартом, тем не менее наши мастер-классы посещали сотрудники таких гостиниц, как «Азимут», «Риал», «Аврора Парк Отель», «Астория», «Story», — рассказала Юлия Лысенко.
Стоит отметить, что все перечисленные места входят в список заведений, рекомендованных для посещения участникам и гостям Восточного экономического форума. Всего же за год участниками мастер-классов стали более 100 компаний Владивостока, в том числе рестораны и кафе, расположенные на кампусе ДВФУ, где будет проходить ВЭФ, уточнила Юлия Лысенко.
Как сообщила директор Туристско-информационного центра Дарья Гусева, ввиду того, что с мая по сентябрь во Владивостоке проводится достаточно большое количество мероприятий международного уровня, на протяжении всего года активно проводились обучающие мастер-классы для работников туриндустрии.
«На мастер-классах учат не только базовым фразам, но и культуре поведения, чтобы сделать пребывание туриста в городе наиболее комфортным. Объекты туристического показа, безусловно, важны, но гораздо важнее те места, в которых гость отдыхает, а именно рестораны и гостиницы. Поэтому предоставление качественного сервиса является одной из первоочередных задач, стоящих перед нами. Мы работаем над созданием положительного имиджа Приморского края. Надеемся, что гости и участники Восточного экономического форума останутся под приятным впечатлением от визита в Приморье», – отметила директор Приморского ТИЦ.
Туристско-информационный центр осуществляет свою деятельность под контролем департамента туризма Приморского края в рамках программы «Развитие туризма в Приморском крае на 2013-2020 годы».
Напомним, что для участников второго Восточного экономического форума забронировано 5,5 тысяч мест в гостиницах Приморья. На сегодняшний день в Приморье сформированы и активно действуют рабочие группы, обеспечивающие успешное проведение форума. Четыре из них возглавляет Губернатор Приморья Владимир Миклушевский: по размещению участников и гостей ВЭФ, инфраструктуре, транспорту и волонтерам.
Софья Коротина, [email protected]