Анастасия Ярошенко, корреспондент:
Пылесос по цене автомобиля приобрели сразу 7 жителей села Кавалерово. Молодые, амбициозные, приятные и вежливые продавцы ходили по квартирам. Убедили, что 178 тысяч рублей — это мелочи по сравнению с таким крупным приобретением. Почему люди до сих пор клюют на удочку ушлых продавцов? «Пылесос на миллион» — тема этой недели.
Наша героиня и еще две почтенных жительницы Кавалерово купили пылесосы с разницей в один день. Как по команде пришли в чувство. И — в полицию.
Один из покупателей пытается вместе с полицией разоблачить продавцов у них в офисе, а наша героиня Анжела Петровна звонит пылесосной фирме. Хочет вернуть товар по-хорошему.
А вот и офис фирмы в Уссурийске. Оказывается, компания солидная, работает по всему Приморью. Честные продавцы дают интервью, но только при условии, что лица замажут, а фамилии — не укажут.
Руководитель компании:
— Небольшой населенный пункт. Недовольный человек, что-то ему не понравилось. Он нашел своих знакомых, возможно, они скооперировались. Только так могу комментировать данные события.
Продавец:
— Могу предположить, что это происки конкурентов. Смотрите, ведь в магазинах бытовой техники случаются возвраты ежедневно, но ведь их никто не называет жуликами.
1 ноября на двери компании появилась табличка: «Выходные, работаем с третьего ноября». Но и сегодня на месте никого не видно.
— Видимо, два дня они дали выходных, чтобы люди не успели среагировать. Ни товара, ничего нет.
Продавцов нет, гарантий тоже нет. Товар-то, оказывается, невозвратный. И кажется, помочь несчастным из Кавалерово уже никто не может.
По телефону трубку берут редко. А если и отвечают, то следующее:
— Юрист мне сказала, после выхода репортажа решение будет категорически отрицательное, платим мы этот кредит.
— Будем ходить дальше, наймем адвоката, пойдем в прокуратуру. Будем действовать, не будем сидеть, сложа руки.
В муниципалитете несчастным покупателям помогают составить претензии.
Эмилия Голованова, специалист администрации Кавалеровского района:
— Есть статья – «дистанционный метод продаж», ст. 26. То есть разные ситуации, будем думать.
Анастасия Ярошенко, корреспондент:
— Защитить свои права можно. Но на практике те, кто приобрел пылесос, уже попросту не верят, что могут вернуть деньги обратно. Познакомиться с пострадавшими можно на электронной доске объявлений. Вот, например, очередной пылесос с миллионом функций. Пневмонасос, глубинная чистка матрацев, вибромассаж. Продают с рук — кто за 15, а кто за 30, а кто-то вовсе за 60 тысяч рублей. Как новый, почти не пользовались. А бизнес по продаже пылесосов все цветет.
«Панорама»