Конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры» стартовал в Приморье. В течение пяти месяцев все желающие могут посредством анкеты анонимно высказать своё мнение о работе регистратур в лечебных учреждениях края.
Как сообщили в департаменте здравоохранения, конкурс организован Министерством здравоохранения России. Он направлен на повышение качества обслуживания населения.
«Основные критерии к победителям — не только правильная организация потоков пациентов и их записи к специалистам, но вежливое и внимательное отношение к посетителям, наличие мест отдыха для регистраторов, организация рабочего места», – отметила начальник отдела по оказанию помощи взрослому населению департамента здравоохранения Приморского края Ольга Механцева.
Чтобы оценить работу регистратуры «своей» поликлиники, необходимо заполнить анкету в электронной форме или на бумажном носителе. Информация о конкурсе и анкеты имеются во всех поликлиниках, а также на официальной странице департамента здравоохранения.
Заполненные анкеты необходимо направить на адрес электронной почты оцениваемой поликлиники или принести непосредственно в поликлинику. Вместе с анкетами можно присылать и фотографии регистратур.
Победителем конкурса станет то учреждение, которое получит наибольшее количество положительных отзывов от граждан. Победителя конкурса в Приморье определит комиссия, созданная при департаменте здравоохранения Приморского края.
Конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры» проходит с 1 марта по 31 июля 2015 года.