Банки отказываются делать смс-рассылку своим клиентам

Российские банки откажутся  от смс-оповещений своих клиентов и заменят их на push-уведомлениями, сообщает otvprim.ru со ссылкой на издание РБК.

Большинство крупных банков сегодня постепенно перестает информировать потребителей с помощью односторонних каналов коммуникации.  Теперь, для экономии средств внедряются технологии push-уведомлений, которая сокращают общие затраты консультирования по банковским услугам на 10-20%.

Под мобильными push-уведомлениями чаще всего понимают небольшие плашки с сообщениями, которые появляются в верхней части экрана на экране блокировки гаджета.

Стоит отметить, что лидерами по использованию технологии стал Альфа-банк, Раййфайзенбанк, «Открытие» и Сбербанк. При этом полный отказ от смс-рассылок пока невозможен без качественного мобильного интернета в стране.

 

Максим Низкодубов

Категории: