Как можно вернуть товар в магазин, если нет чека

Если вы задумали вернуть товар в магазин, а чек утерян или испорчен, отказать вам не имеют права в нескольких случаях, сообщает otvprim.ru .       

Эксперты советуют делать следующее – если не уверены, что  товар подойдет, нужно  сделать фото или ксерокопию  чека. П.5 статьи 18 федерального закона “О защите прав потребителей” гласит, что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителей по возврату товара продавцу или его гарантийному обслуживанию. То есть факт покупки можно доказать в том числе и с помощью  фото. Кроме фото, это  может быть выписка с банковской карты, также можно запросить данные с камер видеонаблюдения.

Loading...

Если вы хотите вернуть продуктовый фасованный товар, доказать дату покупки можно с помощью стикера на упаковке. Также можно сделать выписку по дисконтной карте, если вам делали скидку.

Напомним, товар ненадлежащего качества можно обменять в течение 14 дней с момента покупки. Технику – в пределах гарантийного срока.

Источник фото: otvprim.ru

‡агрузка...
‡агрузка...