Уже с 1 марта в России начинают действовать изменения в правилах авиаперелетов. Они касаются возврата билетов, задержек рейсов и даже рассадки семей с детьми, сообщает otvprim.ru
Вернуть деньги можно даже за невозвратный билет
Раньше купить дешевый невозвратный билет было лотереей: если планы менялись, деньги сгорали. Теперь появилось несколько исключений, когда пассажир может получить свои средства обратно:
- Рейс задержали больше чем на полчаса.
- Вылет перенесли на более раннее время.
- Близкий родственник серьезно заболел.
- Авиакомпания или агент ошиблись при оформлении билета.
- Вам предоставили обслуживание не того класса, который был указан в билете.
Обратный билет больше не сгорит, если опоздал на первый
Бывало такое: опоздал на рейс туда, и обратный аннулируют автоматически? С марта это правило отменяют. Если пассажир не успел на первую часть перелета, второй билет остается действительным — им можно будет воспользоваться.
Что положено, если задержали в аэропорту
Нормы бесплатного обслуживания тоже обновили. Теперь при задержке рейса:
- Через 3 часа ожидания обязаны дать напитки.
- Через 6 часов — горячее питание.
- Через 8 часов днем или 6 часов ночью — отвезти в гостиницу (плюс два часа дается на то, чтобы заселиться).
Семьи с детьми будут сажать вместе
Авиакомпании теперь обязаны размещать рядом родителей и детей до 12 лет. Покупать для этого более дорогие места или платить за выбор кресел не придется.
Кроме того, на билеты эконом-класса для перелетов по России детям до 12 лет будет действовать скидка 50%. Причем неважно, с кем летит ребенок — с мамой, папой, бабушкой или другим взрослым, главное, чтобы бронь была общая.
Читайте также:
Китай планирует запустить круизы из Шанхая во Владивосток
Жителям Приморья не рекомендуют ездить в Китай в ближайшее время
Жители Дальнего Востока столкнулись с отсутствием субсидированных билетов «Аэрофлота» в Москву
Автор: Лилия Глебова