В Приморье медучреждения будут работать по-новому. Во Владивостокской поликлинике №6 прошел первый психологический тренинг для медперсонала. Сотрудников поликлиники учили, как общаться с пациентами и вести себя в конфликтных ситуациях. Такие тренинги планируют проводить регулярно. Также в медучреждении идет масштабный ремонт. Все эти мероприятия идут в рамках всероссийской программы «Бережливая поликлиника». Она стартовала в 2016 году по указу Правительства РФ. Программу реализуют на всей территории Приморья. Цель нововведений — уменьшить время, которое пациент тратит на посещение поликлиники, оптимизировать работу регистратуры, врачей, лаборатории и всего персонала в целом.
Анастасия Худченко, главный врач КГБУЗ «Владивостокская поликлиника №6»:
— Выбираются наиболее проблемные места в поликлинике — с точки зрения персонала, посетителей и администрации. По ним осуществляются определенные мероприятия, направленные на улучшение. На улучшение качества предоставляемых услуг, на улучшение обстановки, в которой пребывает пациент.
«Панорама»